Klacht: klacht

liesbeth anker op 09 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kleding besteld bij Shein, maar ik heb geen retour bon gekregen. Ik kan ze niet bereiken en heb gemaild, maar daar is niet op gereageerd en ik heb ook gebeld maar er kwam iemand anders aan de lijn. ik wil graag weten hoe ik jullie kan bereiken en mijn retour bon wil ik terug, zodat ik mijn kledingstukken kan terug sturen, die ik niet past.
Ik hoop hier antwoord op te krijgen.

groetjes Liesbeth

Gewenste Oplossing:

als ik mijn kleding kan terug sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten