Klacht: Kapot blauwe jurk

[email protected] op 07 november 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2022

Een klant heeft een blauwe jurk ontvangen met een kapotte rits en heeft hierover al twee keer een klacht ingediend zonder dat er een oplossing is geboden. De klant verwijst naar de specifieke SKU en item-id van de bestelling.

Mijn Klacht:

Hi allemaal. Ik heb een bestelling bij jullie besteld ik kreeg een kapot rits jurk .
En dat is tweede keer dat ik een klacht aangemeld maar er is geen oplossing.
SKu. sn2112096484388614
item-id 9192457

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van die jurk .wil ik niet méér hebben ik kan hem niet retourneren omdat afgeprijsd artikelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten