Klacht: Kan niet meer inloggen bij Shein

anke vd linden op 26 mei 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2024

Een klant van Shein.com kan niet inloggen op zijn account omdat het systeem aangeeft dat het e-mailadres onjuist is. Hierdoor is de klant niet in staat om een retourzending te regelen en vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

wil inloggen bij Shein maar geven aan dat email adres onjuist is
wil graag iets retourneren en lukt nu niet
hoop dat jullie me kunnen helpen

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn artikelen kan retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht anke vd linden

1 jaar geleden - Niet klant vriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anke vd linden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten