Klacht: Kan niet meer inloggen

Donna Baljon op 22 maart 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2024

Een klant van Shein.com ervaart problemen met inloggen op de website, waardoor zij haar winkelmandje niet kan bekijken of afrekenen. Deze situatie is niet nieuw voor de klant, die aangeeft dat dergelijke problemen eerder zijn voorgekomen.

Mijn Klacht:

Ben al jaren een goede klant en nu kan ik met geen mogelijkheid meer inloggen en mijn volle winkelmandje bekijken en afrekenen. Dit is niet de eerste keer dat dat weer eens fout gaat bij Shein !!

Gewenste Oplossing:

Normaal weer inloggen en een verificatie code ontvangen via mijn mobiele nummer, zoals gewoonlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Donna Baljon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten