Klacht: kan geen ticket uitdraaien en geen contact maken

MariannedeB56 op 06 september 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geleverde goederen moeten retour wegens niet passen. Kan echter niet de vereiste ticket uitdraaien alsook kan ik geen contact leggen voor nadere info. Ook niet via live chat.

Gewenste Oplossing:

Als ik een ticket nummer heb en weet naar waar ik de goederen kan retourneren zodat ik met centen terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten