Klacht: Jas niet geleverd

Astaal op 29 november 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 29 november 2022

Een klant van Shein.com heeft een fluffie jas besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. In het bestelsysteem staat aangegeven dat de jas opgehaald moet worden, maar er ontbreekt een adres en telefoonnummer voor de afhaallocatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg altijd netjes op tijd mijn spullen , nooit klachten .ik heb een fluffie jas besteld en betaald helaas , nog niets binnen en zie bij mijn bestelllingen dat dat ik het op moet halen bij ???????????? Geen adres geen telefoon nummer .

Gewenste Oplossing:

Mn jas ¡! Graag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astaal
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten