Mijn Klacht:
Bestelling gedaan van 3 artikelen vervolgens maar 2 ontvangen dit netjes gecommuniceerd aan Shein
Ze willen geen terugbetaling indienen en willen mij laten betalen voor iets wat ik niet heb
Gewenste Oplossing:
Aanpassing van het factuur
Klacht: Item ontbreekt maar toch betalen
Kirti Shamlal op 09 augustus 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie artikelen besteld bij Shein.com, maar heeft slechts twee artikelen ontvangen. Ondanks het melden van het probleem aan Shein, weigert het bedrijf een terugbetaling en verlangt het dat de klant betaalt voor het ontbrekende artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
