Klacht: Inleveren bestelling

Babak Razavi op 17 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2023

Een klant van Shein.com heeft een probleem met de levering van een bestelling. De status in de app geeft aan dat de bestelling is ingeleverd, maar de klant was niet thuis en heeft geen informatie ontvangen over de afleverlocatie. Er zijn geen meldingen per e-mail of brief ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2week geleden bestelling bij shein in mij shein app staat ingeleverd maar ik was niet thuis bij wie hebben jullie ingeleverd?geen mail, geen brief bij briffenbus ,

Gewenste Oplossing:

Of mij bestelling inleveren of mij geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Babak Razavi
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten