Chris675 op 13 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft twee artikelen van zijn bestelling niet ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die aangeeft dat hij contact moet opnemen met DHL. Ondanks herhaalde klachten blijft de situatie onopgelost en worden de ingediende klachten steeds gesloten.
Ik mis 2 artikelen van mijn bestelling. SHEIN wil hier niets mee doen. Zeggen dat ik bij dhl moet zijn. Maar helaas moeten zij dat doen. Elke dag een nieuwe klacht maar deze wordt telkens gesloten.
Geld terug of artikelen als nog ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
