Klacht: Ik kan mijn items niet terugsturen,

Sofietje999 op 23 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 juli een bestelling ontvangen die ik wil retourneren. Maar er staat nergens hoe ik een retour label kan aanvragen.
Ook staat mijn bestelling niet bij ‘mijn bestellingen’.
Ik kan u niet telefonisch bereiken
Alstublieft oplossing
Hartelijk dank

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling kan terugsturen en mijn geld terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofietje999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten