Klacht: ik heb een mail gekregen en daar sta in dat mijn pakje is geleverd maar ik heb niks gekregen en is wel belangrijk

tygobjornaudrey op 24 april 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2023

Een klant van Shein.com heeft een e-mail ontvangen waarin staat dat zijn pakket is geleverd, maar hij heeft het pakket niet ontvangen. Hij verzoekt het bedrijf om de situatie te onderzoeken, aangezien ook zijn buren geen pakket hebben ontvangen en hij geen afleveringsbewijs in de brievenbus heeft gekregen.

Mijn Klacht:

goeie dag ik heb juist een mail gekregen dat mijn pakje is geleverd maar ik heb niks ontvangen wil je aub iets laten mijn buren hebben ook geen pakje ontvangen van mij en ik heb ook geen papier in de bus gekregen wil je aub is na kijken ik wil het vandaag nog hebben aub

Gewenste Oplossing:

ik wil dat nu hebben mijn pak zeg kost al veel geld ik wil nu mijn pakje hebben met alles er op en dat ik allemaal heeft bestelt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tygobjornaudrey
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten