Klacht: Ik heb de bestelling geannuleerd maar krijg via klarna

Dpiels op 30 september 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had de bestelling geannuleerd maar toch krijg ik een bericht van klarna dat ik moet betalen en al de 2 de herrinering (eerste over het hoofd gezien)
2584040749999765 dit is de betalings omschrijving. Hoop dat jullie dit nog kunnen recht trekken zodat we niet hoeven beten voor iets wat geannuleerd is en niet ontvangen hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat we niet hoeven te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dpiels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten