Klacht: Ik heb begin maart beige instappers teruggestuurd van 23,25€ en het bedrag nog steeds niet terugg

Gina Van De Wiele op 21 april 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 21 april 2023

Een klant heeft begin maart beige instappers ter waarde van 23,25 euro geretourneerd omdat ze te klein waren. Tot op heden heeft de klant het terug te storten bedrag nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin maart beige instappers van 23,25€ teruggestuurd wegens te klein maar heb het nog niet teruggestort gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrag van 23,25€ teruggestort word op mijn bankrekening

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gina Van De Wiele
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten