Klacht: Ik ben niet mee eens met de betaling

Mevrouw Atmaca op 18 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2022

Een klant van Shein.com is ontevreden over de terugbetaling van een geretourneerde bestelling. De klant heeft een lager bedrag ontvangen dan oorspronkelijk betaald, omdat het artikel in prijs is verlaagd. Er wordt geëist dat het resterende bedrag wordt teruggestort, anders overweegt de klant verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling teruggestuurd en heb vandaag de betaling gekregen ondertussen is die goedkoper geworden heb ik de bedrag van goedkoopste gekregen en daarmee ben ik niet mee eens
Als ik de rest van de bedrag niet terug krijg van jullie ga ik gewoon hoger op
Want dit is het niet de eerste keer van jullie
Ik wil de rest van mijn geld terug kijken jullie nooit naar de factuur dir ik heb betaald als eerste

Ik hoop dat ik zo snel mogelijk antwoord op krijg

Gewenste Oplossing:

Als ik de rest van mijn geld terug krijg dan ben ik tevreden met jullie en anders niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Atmaca
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten