Klacht: geld van mijn rekening zoder bestelling

mevr timmermans op 26 maart 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 26 maart 2024

Op 5 maart is er een bedrag van 56,55 euro van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl er geen bestelling was geplaatst. Eerder, op 3 maart, heeft de klager 91,55 euro betaald voor een bestelling. De klager verzoekt om terugstorting van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

3 maart 91.55 betaald bestelling , 5 maart 56.55 euro van mijn rekening af zonder zonder bestelling . Wil je mij dat bedrag terug storten aub

Gewenste Oplossing:

dat mijn geld terug wordt gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans

1 jaar geleden - omdat ze mijn klachten niet serieus nemen , 56.55 euro is wel veel voor mij , waar ik niets voor heb gehad

Reactie van de melder van de klacht mevr timmermans

1 jaar geleden - omdat ze mijn klachten niet serieus nemen , 56.55 euro is wel veel voor mij , waar ik niets voor heb gehad ; waarom zo een stom antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevr timmermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten