Klacht: GELD BETAALD MAAR GEEN BESTELLING

Marielle999 op 07 februari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat het geld is afgeschreven. Er is geen bevestigingsmail of bestelnummer ontvangen, wat leidt tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling geplaats bij shein maar niets ontvangen, geld is afgeschreven.
geen mail van ontvangst of verzending en ook geen bestelnummer

Gewenste Oplossing:

geld terug of bestelling leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marielle999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten