Klacht: GEEN VOLLEDIGE BETALING GEHAD

Sihammmmm op 07 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na maanden moeten wachten en tot mijn teleurstelling kwam het pakketje niet aan en stond daar van wel

Na klacht te hebben ingediend en contact met shein kwamen we tot het besluit van terugbetaling

Dit is maar deels gebeurd

Ik verkeer in minder goede gezondheid en ben hier niet toe in staat

Jullie hebben de betaling niet volledig gedaan en bij opnieuw contact zoeken hoor ik dat de bestelling ouder dan 3 maanden oud is en dat de klantenmedewerker mij niet verder kan helpen

Absurd

Ik EIS mijn geld terug
Je kunt niet iemand zijn geld houden en zeker niet van klanten

Gewenste Oplossing:

Gehele betaling zsm terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sihammmmm
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten