Klacht: GEEN TERUGBETALING VAN RETOUR

jan klockaerts op 11 juni 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juni 2023

Een klant heeft artikelen ter waarde van 36,75 euro geretourneerd naar Shein.com, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. De retourzending vond plaats op 6 maart en de klant verzoekt om het bedrag terug te storten op zijn rekening.

Mijn Klacht:

VAN BESTELLING GSON62141000MXY op 6 maart laatstleden via Bpost met verzendingnummer
3232 0107 6000 0045 0327 7050 volgende artikelen teruggestuurd sm2208154218032102 casual donkerblauw/54 11euro artikel sm220822132341110 casual gestreept 12 euro artikel
sm2205117416220114 werkslippen 52 :12,75 euro
samen 36,75 euro
Gelieve dit bedrag terug te storten op mijn rekening nr 5346 1602 7928 0733 van JAN KLOCKAERTS

Gewenste Oplossing:

TERUBETALING GEROUTINEERDE ARTIKELEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan klockaerts
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten