Cynthia wenink op 08 juli 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Cynthia heeft op 9 juni een bestelling geplaatst bij Shein.com, die op 21 juni geleverd zou worden. Ondanks dat zij het juiste adres heeft opgegeven, werd de zending door PostNL als verkeerd gemarkeerd en teruggestuurd. Tot op heden heeft zij geen terugbetaling ontvangen.
Order nummer: GSON7W12M00MC72
Goedemiddag,
Ik had donderdag 9 juni een bestelling bij jullie gedaan en hij zou woensdag 21 juni binnenkomen, maar toen zei PostNL dat ik het verkeerde adres heb opgegeven maar dat is niet zo want ik heb alles goed ingevuld. Nu wordt alles naar de afzender (jullie) teruggestuurd. Ik heb nogsteeds geen geld teruggestort gekregen van jullie!!!
Ik hoor graag van u,
Cynthia
Dat mijn geld teruggestort wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
