Anny v.d.Graaf. op 13 februari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft herhaaldelijk contact gezocht om een artikel te retourneren en te ruilen, maar kan de bestelling en het bijbehorende retourformulier niet vinden. Dit leidt tot frustratie bij de klant.
Heb al meerdere xren contact gezocht.
Wil graag iets retouneren, en ruilen, maar bestelling is nergens te vinden, laat staan retour formulier.
Heeel erg vervelend.
meet 'n retour formulier.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht Anny v.d.Graaf.
2 jaren geleden - Word niet in behandeling genomen, wat is dit voor 'n bedrijf. ERG slecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
