Klacht: Geen reactie op mail

Mhrdy op 19 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al bijna 1,5 week contact te maken met shein via mijn account eerder had ik een medewerker gesproken over een bestelling die als bezorgd staat maar niet te vinden is daarnaast heb ik nog een bestelling die tussen 7 en 20 oktober geleverd zou worden waarvan de status op 5 oktober nog steeds staat als verzonden maar nog niks heb ontvangen ik probeer contact te maken met een agent via mijn account maar die geeft aan beperkte rechten te hebben en dus niemand kan spreken ik heb ze inmiddels al 2 mailtjes verstuurd naar het email adres dag google aangeeft en nog steeds geen gehoord het gaat om ruim 100 euro dus ik wil dit natuurlijk wel terug!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mhrdy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten