Klacht: Geen pakket opvang

Hiolanda op 01 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2023

Een klant van Shein.com heeft zijn pakket niet ontvangen en meldt dat er geen afhaalbrief is achtergelaten op de locatie waar het pakket zou zijn bezorgd. Hierdoor heeft de klant geen mogelijkheid om het pakket op te halen.

Mijn Klacht:

Ik.heb mijn pakket niet opvang
Ergens gebracht en geen afhaal brief achter gelaten

Gewenste Oplossing:

Geen pakket dan geld terug bestel ik opnieuw

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hiolanda
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten