Mariyama op 19 mei 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee keer kleding besteld bij Shein.com, maar heeft beide bestellingen niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie en worden gesprekken steeds afgesloten.
Ik heb al 2x kleding besteld maar heb het beide keren niet ontvangen. Ik heb contact met ze opgenomen maar ze negeren mijn bericht en sluiten steeds mijn gesprek.
Ik zou graag of mijn geld terug willen of ik zou het pakket opnieuw toegestuurd krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
