Klacht: Geen pakket binnen

Sandy.cham op 20 november 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 20 november 2023

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij haar pakket met het trackingnummer 3SXEKH104422109 niet heeft ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat het pakket verzonden en bezorgd is. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn nu zij het pakket niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket met trackingnummer 3SXEKH104422109 niet ontvangen. Hij staat wel als verzonden en bezorgd, en nu?

Gewenste Oplossing:

Nieuw pakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandy.cham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten