Mijn Klacht:
Ik zou mijn pakketje al enkele dagen moeten hebben. Ik snap als er vertraging is, maar ik krijg een mail dat ze het pakketje niet kunnen leveren terwijl al mijn gegevens kloppen en er was iemand al de heke tijd thuis. Ik moet mijn pakketje nu ergens ophalen, maar ze vertellen me niet waar. Ik heb ook geen briefje gekregen ofzo. Mijn pakketje wordt teruggebracht als ik hem niet ophaal, maar weet toch niet waar die is.
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat ik mijn pakketje heb

