Klacht: Geen hulp meer na mijn verloren bestelling!

Sanam Alemyarr op 15 april 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen van SHEIN, ik heb op 1 april een bestelling gedaan, tracking code: 3SWLT0022055752. Maar ik heb niks binnen gekregen en er staat dat hij onderweg is, maar dat staat er al 3 dagen en ik heb DHL gesproken en die zeggen dat ik SHEIN zelf moest contacteren maar vervolgens zeggen hun dat ik DHL moet contacteren! Het is heel verwarrend!! Ik heb dit nooit mee gemaakt en ik wil gewoon mijn bestelling! Het zou fijn zijn als het opnieuw gestuurd word of dat het pakket naar mijn huis komt !!

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket naar mijn huis komt of dat het opnieuw gestuurd word !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanam Alemyarr
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten