Seri op 10 oktober 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in augustus drie jurken besteld bij Shein.com, maar retour gestuurd vanwege de stofkwaliteit. Van de drie jurken heeft de klant slechts het geld voor één jurk terugontvangen, terwijl er voor de andere twee jurken geen terugbetaling heeft plaatsgevonden. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
İk heb in augustus 3 jurken besteld
Heb ze retour gedaan omdat ik het stof niet fijn vondt
1 jurk geld heb ik terug gekregen
Maar andere 2 jurken geen geld terug gekregen
Heb zoo vaak gemaild en geschreven
Maar geen antwoord gekregen
Wil graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
