Mijn Klacht:
N.a.v. van een bestelling (GSO10M45M00MMQ9) die ik heb ontvangen, ontbrak er een artikel (SUMWON Women Losvallende jurk, kleur Grijs, maat L ad. €26,40).
Ik probeer via SHEIN (de chat en telefonisch) contact op te nemen maar dit lukt niet. Via de chat kan ik het artikel niet selecteren om de melding door te kunnen sturen en als ik bel naar de telefoonnummer, krijg ik te horen dat het nummer buiten gebruik is. Ik moet de rekening via Klarna betalen maar wil dat het bovenstaand bedrag in mindering wordt gebracht.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag in mindering wordt gebracht op de rekening €26,40.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
