Astrid De rijk op 09 mei 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanmaken van een account op Shein.com, omdat het e-mailadres niet correct zou zijn. Hierdoor kan de klant geen bestelling plaatsen of een retourbon verkrijgen, wat leidt tot frustratie en de beslissing om in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.
Heb geen account kunnen maken, emailadres klopt niet word er gezegt, raar zonde account kan je ook niet bestellen. Dus ik kan niet aan een retour bon komen, wilt graag zo snel mogelijk iets retour zenden. Hoe kom ik nu daar aan. Dit is me eerste en laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets besteld heb.
Niks
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Reactie van de melder van de klacht Astrid De rijk
3 jaren geleden - Gewenste oplossing, niet niks, maar retourbon regelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
