Hellen Vendra op 18 februari 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 februari 2023 een product besteld bij Shein.com, maar ontving op 13 februari een e-mail waarin werd bevestigd dat de levering had plaatsgevonden. De klant meldt echter het product niet te hebben ontvangen, ondanks de bevestiging van levering.
I ordered a product on 7/02/2023 and SHEIN sent me email that is was delivered on 13/02/2023 in my mail box but I didn’t receive it. Track number is 3SXEKH002437843 and order number is GSON5R52U0019AD
To get my product
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
