Klacht: Doorgestuurd naar incassobureau terwijl ze zelf een retour niet hebben bewerkt

Marin 1334457838282822E72 op 16 december 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een tas terug gestuurd, maar deze is nooit verwerkt in de rekening.
Ze hebben nu het doorgestuurd naar een incassobureau omdat ik niet voor die tas wou betalen

Gewenste Oplossing:

Goed verwerken van rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marin 1334457838282822E72
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten