Klacht: De retourlabels worden niet erkend door de post in België

Trickske64 op 29 september 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 29 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb meermaals Shein aangesproken over het feit dat de retourlabels die ze me verzenden nietr erkend worden door de post. Nochtans is er me duidelijk gemaakt dat dit wel zo moet zijn. Maar de scan herkend de trackcode niet!

Hoe kan ik nu de retours nog binnen de 45 dagen terugzenden?

Yente

Gewenste Oplossing:

Dat ze er voor zorgen dat ik een retourlabel krijg die wel werkt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trickske64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten