Josparood op 08 juni 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat, ondanks een duidelijke keuze voor afhalen in Ede, de bevestiging voor het afhalen van het pakketje in Veenendaal is ontvangen. De klant is ontevreden omdat er geen overleg heeft plaatsgevonden over deze wijziging.
Ik had in mijn bestelling duidelijk aangegeven dat ik mijn pakje in Ede aan het soembaplein wilde afhalen en die bevestiging kreeg ik ook.
Echter, nu krijg ik vandaag de bevestiging dat ik het pakje in Veenendaal moet gaan halen, zonder dat dit overlegd is met mij
Dat het pakje dka nog naar Ede komt en ik het daar op kan halen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
