Klacht: Betaling

beertjesnoes op 02 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb net een betaling gedaan via ING aan shein, van 52 euro. Dit hebben we betaalt, en hebben we ook bewijs van. Alleen als ik naar ‘Mijn bestellingen’ ga, staat er alsnog dat we moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Als we óf de kleren binnen krijgen, óf het geld terugkrijgen. Anders zijn we 52 euro kwijt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten