Nicole v ninhuijs op 29 november 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft problemen met het retourneren van kleding en de bijbehorende betalingen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ontvangt de klant geen reactie en wordt er door Klarna een betaling geëist voor de geretourneerde artikelen.
Ik ben al vanaf juni bezig . Omdat ik alles terug gestuurd hebt . En niets heb gehouden
Nu zegt klarna dat ik moet betalen .
Heb al meerdere malen alles naar shien gestuurd
Maar ze reageren helemaal niet
Ik wil graag dat ze het rechtzetten en mijn betaling op 0 euro
Alles is retour gegaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
