Mijn Klacht:
Inmiddels al 2 dagen in discussie met de Klantenservice van Shein dat ik 2 artikelen wel heb geretourneerd, maar zij blijven beweren dat het Warehouse de artikelen niet heeft geregistreerd en ik ze alsnog kan retourneren. Een gecombineerde retour van drie bestellingen, waarvan een groot deel wel retour is verwerkt maar 2 artikelen dus niet. Waarom zou ik ze nog hebben en niet willen betalen. Pas mijn factuur aan, zodat ik de artikelen die ik wel heb kan gaan betalen. Uit principe ga ik niet betalen voor iets wat ik niet meer heb.
Gewenste Oplossing:
Factuur in orde maken, zodat ik kan betalen voor de artikelen die ik nog wel heb.
