Klacht: Betaald maar niets ontvangen en ook niet te traceren

Abcd1234abcdghrdvhynnb op 06 november 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Shein.com, maar ontvangt geen bevestiging en kan de bestelling niet traceren. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, lukt het niet om ondersteuning te krijgen.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan en betaald. Maar ontvang geen bevestiging. En kan er niets van vinden. Probeer van alles om contact met hen op te nemen, maar helaas nergens mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling krijg en anders mijn geld retouy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abcd1234abcdghrdvhynnb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten