Klacht: bestellingen

[email protected] op 27 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 27 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goede avond,

ik had 21 juli kleding besteld van Shein en heb ik verder het netjes betaald. ik heb een week gewacht en heb ik niks binnen gekregen. ik had ook me bestelling gevolgd via de website en zag ik dat mijn bestelling al was aangekomen in Nederland. ik heb dus geduldig gewacht, want ik had gelezen dat het 7 tot 10 werkdagen kon duren.

nou was ik op vakantie geweest en ben ik nu al inmiddels terug en heb ik nog steeds niet mijn pakketje ontvangen.
wat ik wel heb gekregen is een email met dat het verzonden is?

ik vind het heel jammer dat het zo moet want ik kon ook geen klantenservice nummer vinden en hun mail niet.
dit is dus de laatste keer dat ik een bestelling ga plaatst vinden bij Shein terwijl ze wel leuke kleding stukken hebben.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten