Klacht: Bestelling zomaar geannuleerd!

Char1995 op 12 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2022

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat haar bestelling zonder opgaaf van reden is geannuleerd. Ze heeft geen terugbetaling ontvangen en vraagt om uitleg over de annulering en haar geld.

Mijn Klacht:

Waarom word mijn bestelling zomaar geannuleerd? Ik krijg ook geen geld terug of uitleg waarom mijn bestelling word geannuleerd? Ik wil graag mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Dat bestelling word bezorgd, zoniet wil ik meteen mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Char1995
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten