Klacht: Bestelling van 20 juni 2023

Schom81 op 09 juli 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2023

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over een bestelling die op 20 juni 2023 is geplaatst en nog steeds niet in Nederland is aangekomen. Ondanks de belofte van een levertijd van 1 tot 7 dagen, ervaart de klant herhaaldelijk vertragingen van ongeveer 3 weken en is ontevreden over de communicatie over de verwachte aankomstdatum.

Mijn Klacht:

De bestelling van 20 juni 2023 is nog steeds niet in Nederland.
Shein zegt tussen 1 en 7 dagen kunt u de bestelling ontvangen
HELAAS HELAAS HELAAS
Elke keer schuit er een blok over heen enduurt telkens 3 weken langen
Op zich niets mis mee MAAR VERTELDEJUISTE DATUM VAN AANKOMST IN NEDERLAND.
vandaar DEZE KLACHT¡¡!!!!!!!!!!!!!!!@!@

Gewenste Oplossing:

Juiste datum van aankomst in Nederland vertellen/schrijven MAILEN nog beter
Maar laat iets van u horen Shein !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schom81
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten