kyaraTJE99 op 25 augustus 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee bestellingen van meer dan €50 bij Shein.com geplaatst, maar deze zijn niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice stelt Shein dat de klant te laat heeft gereageerd, wat resulteert in een verlies van meer dan €100.
2 bestellingen van over de €50 niet ontvangen, hiervoor al een tijdje contact met shein maar ze beweren dat ik te laat contact opnam! Conclusie: meer dan €100 kwijt!!!!
Graag de facturen van de NIET ontvangen artikelen annuleren!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
