Rnas op 13 november 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, waarvan een deel is ontvangen, maar een ander deel ontbreekt. De klant ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er geen reactie komt op zijn of haar verzoeken om hulp.
Goedendag
Ik heb een bestelling geplaatst. Een deel heb ik ontvangen en de andere deel niet. Nu negeert shein mij en wil mij niet te woord staan.
Geen oplossing tot nu toe. Zij wijzen mij naar de post bezorger. Die reageert agressief niks te hebben van mij
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
