Dartelende op 19 januari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een probleem ervaren met een niet geleverde bestelling, ondanks dat het bedrag al volledig is afgeschreven van zijn bankrekening. De klant ontving een bericht van Shein waarin werd vermeld dat de bestelling niet geleverd kon worden vanwege een vermeend gebrek aan betaling.
Krijg bericht van SHEIN dat mijn bestelling niet geleverd wordt omdat ik niet betaald zou hebben, terwijl het bedrag wel is afgeschreven bij mijn bank
Dat mijn bestelling alsnog geleverd word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
