Vonnie op 11 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, waarbij een jurk werd geannuleerd en een andere jurk op de bestelling verscheen. De levering, die tussen 2 en 6 juli zou plaatsvinden, heeft tot nu toe niet plaatsgevonden en de klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice van Shein.
Ik heb bestelling gedaan
Punt 1 was jurk ineens geannuleerd en stond hele ander jurk op mijn bestelling
Deze zou tussen 2 en 6 juli geleverd worden maar tit nu toe niks gehad.
Punt 2 Shein onbereikbaar.
De juiste bestelling en de bereikbaarheid van Shein.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
