janne coekaerts op 17 november 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Janne meldt dat haar bestelling van Shein.com niet is geleverd, ondanks dat de bezorgdienst aangeeft dat het pakket is aangekomen. Ze heeft al haar omgeving gecontroleerd en buren gevraagd, maar kan het pakketje niet vinden.
Beste,
Ik heb een bestelling waarvan de bezorgen zeggen dat het is aangekomen, naar dit is niet het geval. Ik heb overal gekeken waar het pakketje eventueel zou gelegt zijn geweest en heb mijn buren ook gevraagd of zij iets hebben gezien.
Met vriendelijke groeten
Janne
Is het mogelijk om het terug betaald te krijgen of om het nog maals te versturen, maar op een ander adress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
