Klacht: Bestelling niet gekregen

Zoe meijering op 11 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje besteld bij shein en die zou voor 9 november binnen komen maar is nooit gekomen. Ik heb dhl gebeld en die zei dat het mis was gegaan met het adres en dat ik contact met jullie moest opnemen. Ik hoop dat ik alsnog mijn pakketje kan krijgen en dat we dit kunnen oplossen.

Hoop zo snel mogelijk van jullie te horen.

Vriendelijke groet,

Zoë Meijering

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alsnog mijn pakketje ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zoe meijering
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten