Mirandahof1987 op 02 augustus 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een bestelling ontvangen waarin een poster ontbreekt. Na contact via e-mail kreeg de klant te horen dat het pakket compleet het magazijn had verlaten, maar verdere hulp of oplossing bleef uit.
Ik heb een bestelling ontvangen, had allerlei posters besteld en 1 poster zit er niet bij.
Via de mail contact en kreeg als laatste antwoord
Hij is compleet magazijn uit gegaan, dus moet mijn pakket nog eens goed bekijken.
En that’s it….
Met andere woorden pech gehad!?!?!
Een nieuwe poster opgestuurd krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
