Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik probeer al een aantal dagen in contact te komen met een medewerker van Shein. Iedere staat er dat er binnen 24uur contact met mij opgenomen wordt. Ook heb ik een mailtje gestuurd waarop ik tot heden nog geen antwoord op heb gekregen.
Ik heb een bestelling geplaatst en inmiddels ookal ontvangen. Bestelling is in 2 delen verstuurd. Nu zie ik dat een artikel niet in mijn bestelling is. Ik zou het fijn vinden als mijn bestelling wordt aangepast. Ik wil niet voor iets betalen wat ik niet ontvangen heb.
Ik vind het jammer dat ik niet gemakkelijk in contact kan komen met een medewerker.
Vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Dat mijn bestelling wordt aangepast zodat ik niet voor iets hoef te betalen wat ik niet heb ontvangen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
