Klacht: Bestelling

Femke te winkel op 01 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus een bestelling gedaan bij shein voor bijna 40 euro en ik moest via mijn emailadres antwoorden op iets dat ze me hadden gestuurd. Alleen het probleem is is dat mijn oude email adres is geblokeerd en heb nu een nieuwe en ik kan ze op geen mogelijke manier bereiken maar ik heb mijn bestelling nog niet dus ik wil mijn geld terug maar dat lukt dus ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of mijn bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten