Mijn Klacht:
Goedemiddag!
Paar dagen terug heb ik mijn pakket ontvangen.
Mijn bestelnummer : GSHMP341B00D3ML
Ik heb alle maten gecontrolleerd van te voren, en het zou moeten kloppen.
1 van de broeken die ik heb besteld, is echt 4 maten te groot. Groter dan aangegeven is bij de maatvoering op de site. Ik heb een maat M gekocht, maar heb volgens mij een Maat XXL binnen gekregen.
Het gaat hier om de broek Vlak Jeans Man Zak Rits ( SKU: sm2108120468854288 ).
De andere broek die ik heb besteld , ook in maat M, zou een joggingsbroek moeten zijn, met grijs zwarte kleur patronen.
Straat Vlak Herenbroeken Koord Zak( SKU: sm2107132311351314 )
Deze is echter helema in het zwart aangeleverd, met de stof van een regenbroek. De maat is goed, maar het is totaal niet wat ik heb besteld.
Het volgende product wat ik heb besteld was een trui waarvan er binnen in een blouse zou zitten.
Casual Vlak Mannentrui.
Echter is alleen de trui aangeleverd, en niet de blouse die er binnen in zou zitten.
De enige producten die wél kloppen zijn de hoodie die ik heb besteld, en de ketting.
De trui was €15, de ene broek €9 en de andere broek €18.
Ik baal hier enorm van.
Graag zou ik óf mijn geld voor die 3 producten grotendeels of volledig terug willen krijgen, óf dezelfde producten gratis opnieuw toegestuurd krijgen in de juiste maat én de juiste kwaliteit zoals het op jullie website wordt beloofd.
Ik baal er enorm van.
Graag hoor ik jullie reactie spoedig tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Finette Berkenbosch
Gewenste Oplossing:
Zoals in mijn klacht omschreven ; OF mijn geld terug, OF de goede maten en de goede producten worden gratis opnieuw opgestuurd
